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海翼返修机登记表下载    http://pan.baidu.com/s/1eQCkcRC

产品售后服务条款

一、 海翼公司代理或销售产品的保修内容包括:

1、维修技术服务:在保修期内,对经海翼国际数码有限公司认定的故障且为海翼公司代理或销售的产品,免费提供维修服务。超过此期限后,用户需支付一定的费用;

2、零部件:在保修期内,对经海翼国际数码有限公司售后服务中心认定的故障零部件,提供全新的或修理好的更换件。超过此期限后,用户需支付材料成本费用;

3、软件:除特别声明外,自购买日起90 天内,对经海翼国际数码有限公司认定的、与产品操作手册中所列指标严重不符的随机软件,免费修正或更换。超过此期限后,用户需支付软件改版、升级和技术支持的费用。

二、保修期间的免责:因实施产品保修造成的直接或间接经济损失各方均予免责。

三、保修期内,按照产品说明书及机体贴附标识正常使用而出现故障的海翼代理或销售的产品,在海翼国际数码有限公司售后服务中心可获免费修理,运费各自承担一半。

四、保修期内要求免费修理时,需出示产品保修卡及购买证明(发票或合同等)。

五、以下情况属非保修范围,在进行维修时将酌情收取一定的费用:

1、超出保修期限;

2、实际信息与产品保修卡中记载内容全部或部分不符、漏填写或者被涂改时;

3、由于非正常操作,或未经许可在海翼售后服务中心以外的地方进行维修、调整、改造而造成的故障及损伤;

4、由本机以外原因如火灾、地震、水灾、雷电、公害、事故(如坠落等)等不可抗力引起设备不能正常工作、电压异常、天线、电源等造成的故障及损伤;或则运输途中造成的故障及损伤;

5、随机赠送的光盘、连接件、线缆以及提供的易耗品等损坏;

6、交货后因自身运输、移动、拆修、掉落等原因造成的故障及损坏;

7、其他人为因素造成的损坏,如带电拔插、杂物进入机内等。

以上若有疑问,请向海翼国际数码有限公司售后服务中心垂询;送修时请随机附上《返修机故障记录表》,我们的售后服务中心将为您提供优质、快捷、高效售后服务,具体联系方式如下:

海翼授权售后服务中心

单位名称:佛山市禅城区誉响电子经营部

联系电话:0757-82580053

传 真:0757-82580053

联系地址:佛山市禅城区张槎大富村南工业区联合路1号二楼东厂房A单元

E- Mail: info@h-wit.com

邮 编: 528000

 

产品保修期承诺:

自2018年1月1日后购买的产品可享受以下服务条约:

H-WiT产品

3个月内如遇产品(音箱话筒除外)质量问题无条件换新(货物因人为因素或在运输途中损坏一概不换),请您放心使用。电子产品提供3年免费保修承诺。为提供更优质的服务,让您更好、更放心地使用产品,公司特地推出有偿延保服务,延保一年为产品采购价的10%,延保两年为产品采购价的15%。



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